[Fabrice Soleilnuit]

Bonjour,

J’ai des difficultés pour créer ma première DSN de fin de contrat sur un CDD CAE.

Le contrat s’est terminé fin avril. J’ai bien indiqué dans la fiche contrat du salarié qu’il était terminé, la date de fin est renseignée, le motif “fin de CDD”

Lorsque je vais dans le menu DSN/Extraction DSN dans la liste “type de DSN’ n’apparait que

– DSN normale

– Signalement arrêt de travail

– Signalement reprise suite arrêt de travail.

Lorsque je vais dans le menu ”Evenement DSN”, dans la liste “type” n’apparait que :

– arrêt de travail

-reprise suite arrêt de travail

même si je renseigne le nom du salarié concerné

Ma question est donc simple : Comment est-ce que je fais pour créer mon évènement de fin de contrat CDD et la DSN correspondante ?

Merci de votre réponse

Cordialement

Fabrice LIOT

PS : Lors de l’ouverture d’un ticket, quelle information faut-il indiquer dans le champ “Ext” à coté du numéro de téléphone pour que le ticket puisse être créé ?

W7 x64 – Coolpaie 4.0.0.8.200

[Anne Sophie M Coolpaie]

Bonjour,

Il est nécessaire d’avoir un historique de 12 mois en DSN pour pouvoir déclarer une fin de contrat en DSN, afin entre autre de calculer les droits du salarié.

Cette historique n’est pas encore atteint pour les entreprises entrées en DSN en janvier 2017 (cela concerne la quasi totalité des abonnés coolpaie).

La possibilité de déclaration d’évenement fin de contrat en DSN sera disponible dans coolpaie dès lors que les 12 mois d’historique seront atteints.

D’ici là, il convient lors d’une fin de contrat d’indiquer la fin de contrat et éventuellement le motif de fin de contrat selon les contrats dans le contrat “menu / liste des contrats” ces informations seront transmises en DSN et de suivre les procédures habituelles d’avant DSN (se rapprocher de Pôle Emploi au besoin).

N’hesitez pas à utiliser la liste de discussion DSN pour vos questions liées à la DSN :

http://lists.coolpaie.fr/cgi-bin/mailman/listinfo/liste_dsn

=> PS : Lors de l’ouverture d’un ticket, quelle information faut-il indiquer dans le champ “Ext” à coté du numéro de téléphone pour que le ticket puisse être créé ?

ce champ comme le telephone ne sont pas des champs obligatoires pour la création d’un ticket. Le champ “ext” peut servir par exemple à entrer un N° de poste dans le cas ou le telephone n’est pas une ligne directe.

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